FAQ

Q

送料について教えてください。

A
送料は一律880円、北海道、離島は別料金。 ¥20,000以上の方は送料無料です。
Q

波動転写について教えてください。

A
石の波動転写とは、石に、持ち主となる方の波動を転写し、その方にとって肌馴染みが良く、意思疎通しやすい状態にすることです。 波動転写をご希望の場合は、 ご購入後、HOMEの「波動転写のご予約はこちら」 をクリックして、ご予約ください。 波動転写は機械で行いますが、お相手のお顔を見ながらでないと、うまく転写できません。 そのため、Y.S.Y24の公式LINEの、ビデオ通話で波動転写させて頂いています。 公式LINEのご登録はこちら https://lin.ee/zUr5ZXK 転写は75秒で自動的に終わります。 転写中には、特に何かしていただく必要はなく、わたしがお顔を見れる状態でしたら、おしゃべりしても、目を閉じて頂いてもOKです。集中する必要はございません。 波動転写をご希望でない場合は、お申し付けくださいませ。波動転写は無料のサービスで、必須項目ではありません。 詳しくは、【NEWS→波動転写について】のページをご覧ください。
Q

お取り置きはできますか?

A
天然石は、すべて一点物ですので、 石との出会いは一期一会です。 どうしてもお手元に置きたい石があるけど、 予算的に今すぐにお迎えできない。 そんな時もあるかもしれません。 石をお取り置きされたい方は、 メールでご相談くださいませ。 出来る限り対応させて頂いております。 ただし、お取り置きされた石のキャンセルは 承りません。 そして、お取り置き品には、クーポンは使用できません。 どんどん、良い石が入荷されますので、 焦ってお取り置きすることはおすすめしません。 ご了承の上、お取り置きくださいますよう よろしくお願いします。
Q

購入した商品のキャンセルはできますか?

A
ご購入いただいた商品は、不良品以外は基本的にキャンセルできません。 また、届いてからのイメージの違いのキャンセルはできません。お写真をよくご覧いただき、傷や欠けなどをご確認ください。 必要であれば動画をお送りいたしますので、お問い合わせください。
Q

お店にない商品を入荷してもらえますか?

A
お探しの商品がございましたら、入荷を検討できます。ご相談ください。ただし、商品が天然石ですので、ひとつひとつ風合いが異なります。ご了承ください。
Q

欲しい商品が入荷されたら、知らせてもらえますか?

A
商品によってはお知らせすることも可能ですが、大変リクエストが多いため、管理が難しいのが現状です。 知らせて欲しいと言ったのに、知らされなかった!ということもありますので、新入荷の石のチェックもよろしくお願いします。 また、シュンガイトはご希望が多いため、予約やお知らせは受け付けておりません。ご了承ください。
Q

目的別にいろいろな石を買ったほうがいいですか?

A
どんな石も、自分の意図をしっかりと話しかけて伝えたら、その方向に作用しようとします。必ずしも沢山の石がなくても大丈夫です。いつも話しかけてあげてください。 例えばグラウンディングには黒い石や赤い石、と言った具合に、得意分野はありますので、店主は得意分野の石に意図を伝えることが多いです。
Q

石の持ち歩きかたを教えてください。

A
店主はポケットに、裸で石を入れるのが好きです。 触りたい時に触れて、いつも安心できます。 ただし、欠けてもOKという気持ちでいます。 石は欠けても割れても、ネガティブにはなりません。 巾着やハンカチに包む方もいますね。 正解はありませんので、色々と試して、ご自身に合う方法を模索してみてくださいね。
Q

石からのメッセージを全部の石から貰いたいのですが。

A
Y.S.Y24では、お迎えいただく石たちから、みなさまに伝えたいメッセージを、アカシックリーダーがリーディングし愛を持ってお届けいたします♡ 石によってはそのとき、静かにしていたり、調和していて他の石にメッセージを委ねている石もいます。 その石からメッセージがないわけではなく、最善のタイミングで、あなたのもとにメッセージはあらわれます。 たまたま開いた本のページや、ふと見た看板にそのメッセージが込められていることも♡ わたしたちは、全ての石から、細かくメッセージを聞くことはしません。 石は何千年から何億年も生きていて、わたしたちが伝えられるメッセージはその中のほんの一瞬です。 たくさんの石をお迎えいただいたり、数回に分けてお迎えいただいたときに全ての石のメッセージを、お伝えしていないように感じるかもしれません。 でも、いつも石たちは交わり合い、統合してメッセージをくれます。安心して受け取って頂けたら嬉しいです♡
Q

納期について教えてください。

A
ご注文から10営業日以内に発送します。 発送の営業日は月、火、水、木、金です。 カレンダーの長期休暇は休業となります。 その他、臨時休業もございますので、 そのたびにNEWSでお知らせします。 波動転写をご希望の場合は、波動転写後、7営業日内に発送致します。 万が一届かない場合は、ご連絡いただけますと安心です。
Q

石の浄化法を教えてください。

A
下記よりご確認ください。 https://tone-aboutstones.jp/ また、インターネットなどで調べていただいても良いと思います。 全ての石に有効な浄化法は、セージや月光浴、クリスタルチューナーです。 月光浴 月の下で数時間置いていただきます。 必ずしも月が見えていなくても大丈夫です。 セージ セージ一枚に火をつけて、立ち昇った煙に石を30秒ほど潜らせてください。 クリスタルチューナー チューナーは、鳴らすだけで周囲の石を浄化できますが、鳴らしたクリスタルの先端を石に向けたり、反時計回りに回すと良いとされています。
Q

石とおしゃべりしたいです。

A
誰でも、慣れたら石とお話できると、店主は思っています。焦らずに、石と仲良くなることをお勧めします。